Возвращает

Политика возврата и возмещения

Последнее обновление: 22.11.2023 Дата

Мы в BORNUNDER ценим ваше удовлетворение и стремимся к тому, чтобы вы были полностью довольны своими покупками. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть товар, мы готовы помочь вам в организации беспрепятственного процесса возврата.

Возвращает

У вас есть четырнадцать (14) дней с момента получения товара, чтобы инициировать возврат. Чтобы получить право на возврат, товар должен находиться в оригинальном, неиспользованном состоянии и сопровождаться оригинальной упаковкой и бирками.

Процесс возврата

Чтобы начать процесс возврата, пожалуйста, посетите сайт www.bornunder.com/contact и заполните контактную форму. В теме сообщения укажите «Возврат», а в теле сообщения укажите номер заказа и причину возврата. Мы предоставим вам инструкции о том, куда направлять возвращаемые товары.

Покупатели несут ответственность за транспортные расходы, связанные с возвратом товара. Мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки, чтобы обеспечить безопасную и документально оформленную доставку возврата.

Возврат

После получения возвращенного товара мы проверим его и сообщим вам по электронной почте о статусе возврата. Если ваш возврат будет одобрен, мы произведем возврат средств на ваш первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней, в зависимости от правил эмитента вашей карты.

Исключения

Если вы получили некачественный или поврежденный товар, пожалуйста, немедленно воспользуйтесь контактной формой на нашем сайте, чтобы сообщить нам об этом, и мы сможем оценить проблему и исправить ее.

Свяжитесь с нами

Если у Вас возникнут вопросы о том, как вернуть товар, или о нашей политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу контактную форму по адресу www.bornunder.com/contact, указав в теме письма «Возврат».